Mali psiholoki trikovi koji mogu da vam pomognu da dobijete ono sto zelite
Postoji vie naina na koje moete da pridobijete ljude i da utiete na njih, a da pritom ne inite nita loe. Ovo su mali psiholoki trikovi koji mogu da vam pomognu na poslu, ali i van njega, a ne svrstajavu se u kategoriju mrane" manipulacije.
10. TRAITE USLUGE
Trik: Zamolite nekoga da vam uini neto - poznat i kao trik Bendamina Frenklina.
Legenda kae da je Frenklin eleo da pridobije jednog oveka koji ga nije voleo. On je zamolio tog oveka da mu poznajmi jako retku knjigu, i kada je dobio knjigu ljubazno mu se zahvalio. Nakon toga, ovaj ovek, koji nikada nije hreo da pria sa Frenklinom, postao mu je jako dobar prijatelj.
Naunici su odluili da testiraju ovu teoriju, i zakljuili su da su oni ispitanici od kojih su istraivai traili neku linu uslugu, ocenili istraivae mnogo bolje, nego oni ljudi kojima nije traena nikakva usluga. Iako na prvi pogled ovo deluje nelogino, teorija je potvr'ena. Ako vam neko uini uslugu, on e verovatno u glavi racionalizovati to, i ubediti sebe da vi mora da ste bili vredni te usluge, pa je vea verovatnoa i da ete toj osobi postati dragi.
9. CILJAJTE VISOKO
Trik: Prvo traite mnogo vie nego to zaista elite, pa kasnije umanjite elju.
Ovaj trik poinje tako to nekome postavite smean zahtev - neto za ta znate da je previe, da je neizvodljivo i da ta osoba nikada nee pristati da uradi. Kasnije se vratite, i traite neto mnogo manje nerealno - ono to ste od poetka zapravo i hteli. Iako i ovo moda zvui nelogino, ideja koja se nalazi iza ovog trika jeste da e se osoba oseati loe i krivom to vas je prvi put odbila, iako je zahtev bio nerazuman, pa e se rado latiti ovog novog, razumnijeg zadatka, i pomoi vam.
Naunici su i ovo testirali, i utvrdili su da funkcionie neverovatno dobro. Ipak, oni naglaavaju da je jako bitno da i prvu, nerealnu, i drugu uslugu trai ista osoba, kako bi manipulacija bila uspena.
8. IMENA
Trik: Uvek koristite imena, titule ili nadimke, u zavisnosti od situacije.
Dejl Karnegi, autor knjige Kako da pridobijete prijatelje i utiete na ljude", verovao je da je korienje imena ljudi u komuniciranju jako bitno. On je smatrao da je svakom oveku njegovo ime najsla'a re na bilo kom jeziku. Ime je jedan od osnovnih delova vaeg identiteta, a izgovaranje vaeg imena potvr'uje vae postojanje. To nas ini sklonijima ka tome da imamo pozitivno miljenje o osobi koja izgovara nae ime.
Ali, korienje titule iili nadimka tako'e moe da ima jak uticaj. Ideja je sledea - ako se ponaate kao odre'eni tip osobe, takva ete osoba i postati. Kako biste ovo iskoristili za uticanje na druge, moete da ih zovete imenima onoga to vi elite da oni budu. Na primer, ako elite da se zbliite sa nekim i da postanete prijatelji, kad god ga vidite obratite mu se sa drue". To vri jak uticaj na podsvest, ali vodite rauna, moe i da ispadne jako otrcano.
7. LASKANJE
Trik: Laskanjem zapravo moete da postignete svata.
Iako ovo verovatno deluje oigledno, vano je naglasiti nekoliko caka. Za poetak, ako laskanje ne deluje iskreno, nanee vie tete nego koristi. A istraivai su izuavali motivacije iza reakcija ljudi na laskanje, i pronali su neke veoma zanimljive stvari.
Oni su otkrili da ljudi tee kognitivnoj ravnotei, i trude se da misli i oseanja uvek dre organizovano na isti nain. Tako da, ako uputite komplitent nekome ko ima visoko samopouzdanje, i ve ima visoko miljenje o sebi, to e da proizvede pozitivan efekat jer se slaete sa njihovim miljenjem. Me'utim, problem nastaje kada uputite kompliment nekome ko ima nizak nivo samopouzdanja. Naime, takvi ljudi imaju loe miljenje o sebi, pa va kompliment moe da im poremeti ravnoteu, jer se prkosi sa njihovom pecepciom sopstvene linosti. To, naravno, ne znai da treba da poniavate i omalovaavate osobu sa niskim samopouzdanjem.
6. IMITIRANJE
Trik: Imitirajte ponaanje ljudi oko sebe.
Imitiranje ili mimika je neto to mnogi ljudi rade prirodno. Ljudi sa ovom vetinom se ponaaju kao kameleoni - oni se uklapaju u novo okruenje tako to posmatraju kako se ponaaju ljudi oko njih, i onda imitiraju to ponaanje. Me'utim, ovo mogu da rade i ljudi kojima to nije prirodno, ve mogu svesno da imitiraju ponaanje, manire, pa ak i nain govora drugih, jer tako moete lake da se svidite ljudima u okruenju.
Istraivai su ispitivali imitiranje, i otkrili su da ljudi ije ponaanje neko imitira imaju tendenciju da se ophode lepe prema osobi koja ih imitira. Jo je zanimljivije bilo drugo otkrie, da ljudi koje neko imitira poinju lepe da se ophode i prema drugima, a ne samo prema imitatoru. Razlog za ovo verovatno lei u injenici da ljudi ije se ponaanje reflektuje imaju oseaj kao da su potovani u zajednici. Svakako, treba imati granice, jer preterano imitiranje i kopiranje moe da postane jako iritantno.
5. ISKORISTITE UMOR
Trik: Traite usluge od osobe kada je umorna.
Kada je osoba umorna, podlonija je svemu to joj neko kae, bilo da se radi o nekoj izjavi ili zahtevu. To je tako jer se ljudi ne zamaraju samo fiziki, ve im se i mentalna energija smanjuje. Kada umornu osobu pitate za uslugu, verovatno neete odmah dobiti odgovor, ve verovatnije neto poput Uradiu to sutra", jer ne ele da se raspravljaju u tom momentu. Sledeeg dana e verovatno ispuniti obeanje, jer ljudi tee tome da odre re - ak i onu datu u momentima najveeg umora.
4. PONUDITE IM NETO TO NE MOGU DA ODBIJU
Trik: Ponite od neega to ne mogu da odbiju, pa poveavajte zahtev odatle.
Ovo je taktika suprotna od stavke pod brojem dva. Umesto da ponete sa ogromnim zahtevom, krenite sa neim jako malim. Kada osoba prihvati da uini tu malu uslugu, verovatnije je da e prihvatiti da uradi jo neto. Nauka je testirala ovaj fenomen u domenu marketinga.
Poeli su tako to su rekli ljudima da izraze podrku za ouvanje prauma i ivotne sredine - relativno lak zahtev. Onda su istraivai shvatili da e leke nagovoriti ljude koji su pristali da izraze podrku da kupuju proizvode koji tako'e podravaju ouvanje prauma. Ipak, nemojte dati jedan mali zahtev, i odmah nastaviti sa veim. Naunici su zakljuili da je ovaj trik mnogo efikasniji ako saekate dan ili dva pre nego to zatraite od osobe i drugu uslugu.
3. PONAVLJAJTE STVARI
Trik: Sluajte ta vam ljudi govore, parafrazirajte i ponavljajte im to isto.
Jedan od najpozitivnijih naina da da utiete na druge je da im pokaete da zaista razumete kako se oni oseaju, i da pokaete empatiju. A jedan od najefikasnijih naina da to uradite jeste da jednostavno sluate ta vam oni govore, parafrazirate njihove reenice i tako im odgovarate. Ovo se naziva jo i reflektivno sluanje. Istraivanja su pokazala da se pacijenti vie emotivno otvaraju psiholozima koji koriste ovaj trik, i imaju bolji odnos sa psihologom.
2. UTITE
Trik: Ne ispravljajte ljude kada pogree.
Karneki je tako'e napominjao da je isticanje neijih greaka nepotrebno, i nee uiniti da postanete simpatiniji toj osobi. Zapravo, moete da izrazite nesl*ganje sa nekim, i da to pretvorite u normalan razgovor, a da pritom ne nabijete na nos osobi da je pogreila, i u emu. To se naziva Ranzbergova okretnica, a osmislili su je Rej Ranzberg i Maral Fritc.
Ideja je veoma jednostavna - umesto da se raspravljate, sasluajte ta druga osoba ima da kae, a onda se potrudite da razumete kako se ta osoba osea, i zato. Zatim prvo objasnite u emu se slaete, i neka vam to poslui kao poetna taka u objanjavanju vaeg miljenja. Ovako e osoba s kojom razgovarate zapravo sasluati ta imate da kaete, a vi moete da im objasnite u emu mislite da gree.
1. KLIMAJTE GLAVOM
Trik: Klimajte glavom dok priate, posebno ako elite da pitate nekoga za uslugu.
Kada ljudi klimaju glavom prilikom razgovora, lake e se sloiti, kau naunici. Oni su tako'e otkrili da e i druga osoba verovatno poeti da klima glavom, ako jedna to ve radi. Ovo je razumljivo, jer ljudi vole da imitiraju ponaanje ljudi oko sebe, ak i na nesvesnom nivou. Tako da, ako elite da ubedite nekoga u neto, klimajte glavom esto tokom razgovora. Osoba sa kojom priate e verovatno tako'e poeti da klima glavom, i mnogo je vea verovatnoa da e poeti da se slae sa onim to priate.
Edited by Daltoni - 11 years ago